Για τηλεφωνικές παραγγελίες: 2314 004 6446942 980958
Close

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας, προχωρήστε σε κατάθεση και παραλάβετε στην πόρτα σας, παπούτσια, αξεσουάρ και δώρα που θα κερδίσουν τις εντυπώσεις!

LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.

ALPHA BANK

709 00 2330 002142

GR6801407090709002330002142

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

5203088039226

GR7501722030005203088039226

 

Μεταφορικά

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας στον τόπο της επιλογής σας με εταιρία courier και κόστος 4,90 ευρώ ανεξάρτητα από το πόσα είδη έχετε παραγγείλει.

Δωρεάν μεταφορικό ισχύει για παραγγελίες 50 ευρώ και άνω.

Για ογκώδεις παραγγελίες άνω των 10 κιλών, οι αποστολές γίνονται με μεταφορική εταιρία μετά από την κατάθεσή σας σε τραπεζικό λογαριαμό και αφού προηγηθεί επικοινωνία για επιβεβαίωση.

 

Επιστροφές

Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν που είναι λάθος ή ελαττωματικό τότε πρέπει να επικοινωνήσει στο τηλέφωνο 2314 004644 άμεσα μαζί μας για να βρούμε τη λύση.

  • Αν το λάθος είναι της εταιρίας LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. :

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. αναλαμβάνει να κάνει την αντικατάσταση του προϊόντος με δικό της κόστος ή να επιστρέψει το χρηματικό ποσό αξίας του.

  • Αν είναι λάθος η παραγγελία από την πλευρά του πελάτη:

H εταιρία LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να αντικαταστήσει το προϊόν εφόσον υπάρχει σαν απόθεμα, με τα μεταφορικά κόστη αποστολής και παραλαβής να επιβαρύνουν τον πελάτη. Tο κόστος για μικρό πακέτο είναι 7,90 ευρώ.

Αν ο πελάτης θέλει να του επιστραφεί το ποσό της αξίας του προιόντος, η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να επιστρέψει το ποσό αυτό, με τα τραπεζικά έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε κάθε μια από τις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει:

α) Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο.
β) Η αρχική συσκευασία να μην είναι αλλοιωμένη.
γ) Να μπορεί να αποσταλεί η απόδειξη αγοράς.
δ) Να μην έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αλλοίωση σε οποιοδήποτε μέρος της συσκευασίας, του προϊόντος ή των περιεχομένων που περιλαμβάνει.

Η διαδικασία επιστροφής/αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων πρέπει να γίνει μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες από την αρχική ημερομηνία αποστολής των προϊόντων από την εταιρία LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε..

Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία (μέσω e-mail, fax ή τηλεφώνου) με την εταιρία LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. και η συγκατάθεση της εταιρίας LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. για την επιστροφή που θέλει o πελάτης να πραγματοποιήσει. Σε κάθε άλλη περίπτωση η εταιρία LOLY ΕΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της επιστροφής.